Examining The Relationship Between Emotional Labor and Care Behaviors of Nursing Students


Abstract views: 223 / PDF downloads: 173

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5281/zenodo.7162315

Keywords:

emotional labor, care, nursing, student

Abstract

The aim of this study is to examine the relationship between emotional labor and care behaviors of nursing students. The correlational study design was used in the study. The study sample consisted of 157 nursing students. The study data was collected using Descriptive Characteristics Form, Nurses’ Emotional Labor Behavior Scale and Caring Behaviors Inventory–24. Nursing students had mean scores of 4.04±0.51 from the emotional labor superficial behavior subscale, 4.15±0.50 from the in-depth behavior subscale and 4.22±0.59 from the intimate behavior subscale. Care behaviors mean score of students was 5.05±0.62. A positive, moderate, statistically significant correlation was detected between emotional labor superficial behavior (r: 0.45), in-depth behavior (r: 0.48) and intimate behavior (r: 0.34) subscales and care behaviors of students (p<0.000). It was observed that students had good level emotional labor and care behaviors mean scores. It was seen that the nursing students' emotional labor behaviors and their perceptions of care behaviors were at a good level. Emotional labor behaviors of students affected their care behaviors and thus the quality of care. In line with these results, instructors and nurses should create a suitable training and clinical environment to improve the caregiving role of students and help them manage the emotional labor process more effectively.

References

Aupia, A., Lee, T.T., Liu, C.Y, Vivienne, W., Mills, M.A. 2017. Caring behavior perceived by nurses patients and nursing students ın ındonesia. Journal of Professional Nursing, 34(4):314-319.

Badolamenti, S., Sili, A., Caruso, R., FidaFida, R. 2017. What do we know about emotional labour in nursing? A narrative review. British Journal of Nursing, 26(1): 48-55.

Baksi, A., Arda Sürücü, H. 2019. Is spirituality an important variable as the predictor of emotional labour for nursing students?. Nurse Educ Today, 79:135-141.

Baksi, A., Edeer, A. D. 2020. Yoğun bakım hemşirelerinin duygusal emek ve genel sağlık durumları arasındaki ilişkinin incelenmesi. Hacettepe Üniversitesi Hemşirelik Fakültesi Dergisi, 7(2): 130-137.

Baksi, A., Arda Sürücü, H. 2020. Factors playing a role in the development of emotional labor behavior of clinical nurses. Perspectives in Psychiatric Care, 56(3):712-719.

Birimoğlu, C., Ayaz, S. 2015. Hemşirelik öğrencilerinin bakım davranışlarını algılamaları. Hacettepe Üniversitesi Hemşirelik Fakültesi Dergisi, 2(3): 40-48.

Budunoğlu, R.A. Hemşirelerin duygusal emek ve tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi. Karadeniz Teknik Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü. Yüksek Lisans Tezi, Trabzon.

Cerit, B., Coşkun S. 2018. Hasta ve hemşirelerin hemşirelik bakım kalitesine ilişkin algıları. Turk J Clin Lab, 9(2): 103-109.

Cheng, C., Bartram, T., Karimi, L., Leggat, S G. 2013. The role of team climate in the management of emotional labour: implications for nurse retention. Journal of Advanced Nursing, 69(12):2812-2825.

Cokluk, Ö., Şekercioğlu, G., Şener, B. 2018. Sosyal bilimler için çok değişkenli istatistik SPSS VE LISREL uygulamaları. 5th ed. Ankara: Pegem Akademi.

Değirmenci, S. 2016. Hemşireler İçin Duygusal Emek Davranışı Ölçeğinin Geliştirilmesi. İstanbul Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü. Doktora Tezi. İstanbul.

Değirmenci Öz, S., Baykal, Ü. 2017. Hemşirelerin duygusal emek davranışı. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi, 4(3):143-147.

Değirmenci Öz, S., Baykal, Ü. 2018. Hemşirelerin duygusal emek davranışı ve etkileyen faktörler. Florence Nightingale Hemşirelik Dergisi, 26(1):1-10.

Dığın, F., Özkan, Z. K. 2020. Hemşirelik öğrencilerinin duygusal emek davranışlarının belirlenmesi. Ordu Üniversitesi Hemşirelik Çalışmaları Dergisi, 3(3): 264-271.

Dikmen, Y., Yönder, M., Yorgun, S., Usta, Y.Y., Umur, S., Aytekin, A. 2014. Hemşirelerin profesyonel tutumları ile bunu etkileyen faktörlerin incelenmesi. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 17(3):158-164.

Doğan, N., Taşcı, S. 2019. Hemşirelik bakımında duygusal emek kavramı. Turkiye Klinikleri Journal Of Nursing Sciences, 11(4): 417-426.

Duman, N. 2017. Duygusal emek: Bir literatür değerlendirmesi. International Journal of Entrepreneurship and Management Inquiries, 1(1):29-39.

Durmaz, Y., Serin, E., Önder, E., Polat, H. 2019. Nursing and midwifery students’ perceived care behaviors and empathy tendencies. Turkish Studies, 14(4): 2179-2193.

Drahošová, L., Jarošová, D. 2015. Perception of nursing behaviour by surgery nurses and patients in a chosen region of the Czech Republic. Kontakt, 17: 18-23.

Erenoğlu, R., Can, R., Tambağ, H. 2019. Bakım bakımı ve bakımı ile ilgili olan; Doğumevi örneği. Sağlık ve Toplum, 29(1): 1-4.

Fernández‐Basanta, S., Lois‐Sandá, L., Movilla‐Fernández, M.J. 2022. The link between task‐focused care and care beyond technique: A meta‐ethnography about the emotional labour in nursing care. Journal of Clinical Nursing, 10.

Hochschild, A.R. 1983. The managed heart: Commercialization of human feeling. London: England: University of California Press, Ltd.

Jeong, H. 2015. Clinical practice stress, emotional labor, and emotional intelligence among nursing students. Advanced Science and Technology Letters, 103:39-43.

Karadaş, A., Duran, S., Kaynak, S. 2021. Relationship between emotional labor behaviors and professionalism levels in nursing students: a case study from the faculty of health sciences and a vocational school of health. Balıkesir Sağlık Bilimleri Dergisi, 10(3): 302-308.

Kızıltepe, S.K., Yılmaz, Ş. 2022. Hemşirelik öğrencilerinin korona virüs korkusu ile bakım davranışları arasındaki ilişkinin incelenmesi: Tanımlayıcı bir araştırma. Türkiye Klinikleri Hemşirelik Bilimleri Dergisi, 14(2): 515-523.

Kinman, G., Leggetter, S. 2016. Emotional labour and wellbeing: what protects nurses?. In Healthcare Multidisciplinary Digital Publishing Institute, 4(4): 89.

Koçak, B.T., Türkkan, N.Ü., Tuna, R. 2014. Hemşirelik öğrencilerinde girişkenlik düzeyi ile duygusal emek davranışı arasındaki ilişki. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi, 3(1):123-129.

Korkut, S., Çidem, A., Şahin, S. 2019. İntörn hemşirelik öğrencilerinde duygusal emek davranışı. 6. Uluslararası 17. Ulusal Hemşirelik Kongresi, 19-21 Aralık, Ankara. ss.477.

Korlou, C., Papathanassoglou, E., Patiraki, E. 2015. Caring behaviors in cancer care in Greece, comparison of patients’, their caregivers’ and nurse’s perceptions. Eur J Oncol Nurs, 19(3): 244-50.

Kurşun, Ş., Kanan, N. 2012. Bakım Davranışları Ölçeği-24’ün Türkçe formunun geçerlik ve güvenirlik çalışması. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 15(4):229-235.

Labrague, L.J., McEnroe-Petitte, D.M., Papathanasiou, I.V., Edet, O.B., Arulappan, J., Tsaras, K. 2015. Nursing students’ perceptions of their own caring behaviors: A multicountry study. International Journal of Nursing Knowledge, 1-8.

Malak, A.B. 2015. Hemşirelerin duygusal emek, duygusal öz yeterlilik ve tükenmişlik düzeylerinin duygusal habitus bağlamında incelenmesi. Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü. Doktora Tezi, Ankara.

McCloughen, A., Levy, D., Johnson, A., Nguyen, H., McKenzie, H. 2020. Nursing student’s socialisation to emotion management during early clinical placement experiences: A qualitative study. Journal of Clinical Nursing, 29: 2508- 2520.

Msiska, G., Smith, P, Fawcett, T. 2014. Exposing emotional labour experienced by nursing students during their clinical learning experience: A Malawian perspective. International Journal of Africa Nursing Sciences, 1: 43-50.

Oğuz, Ö.G.H, Özkul, M. 2016. Duygusal emek sürecine yön veren sosyolojik faktörler üzerine bir araştırma: Batı akdeniz uygulaması. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 7(6): 130-154.

Pala, T., Tepeci, M. 2014. The dimensions and effects of emotional labor on employee job satisfaction and intention to stay in hotels. Journal of Travel and Hospitality Management, 11(1): 21-37, 2014.

Tunç, P., Gitmez, A., Krespi, B.M.R. 2014. Yoğun bakım ve yataklı servis hemşirelerinde duygusal emek stratejilerinin empatik eğilim açısından incelenmesi. Anatolian Journal of Psychiatry, 15(1).

Türk, G., Adana, F., Erol, F., Çevik Akyıl, R., Taşkıran, N. 2018. Hemşirelik öğrencilerinin meslek seçme nedenleri ile bakım davranışları algısı. Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 7(3): 1-10.

Yılmaz E, Arslan, S. 2017. Relation of the nurses of internal clinics with level of burnout and behavior of emotional labor. Turk Klin J Nurs, 9(4): 289-298.

Yücebalkan, B., Karasakal, N. 2016. Akademisyenlerde duygusal emek ile tükenmişlik düzeyi arasındaki ilişkiye yönelik bir araştırma: Kocaeli Üniversitesi örneği. Uluslararası Bilimsel Araştırmalar Dergisi (IBAD), 1(2):187-200.

Published

2022-10-25

How to Cite

BAKSİ, A., & ÖZER, H. H. (2022). Examining The Relationship Between Emotional Labor and Care Behaviors of Nursing Students. MAS Journal of Applied Sciences, 7(4), 855–867. https://doi.org/10.5281/zenodo.7162315

Issue

Section

Articles